El comercio electrónico en Latinoamérica vive un crecimiento sin precedentes. Según CAPECE, en Perú los usuarios gastaron más de US$ 37 mil millones en 2024, y se proyecta un crecimiento anual del 17 %, alcanzando alrededor de US$ 60 mil millones en 2027.
Esta tendencia confirma que cada vez más emprendedores buscan vender en línea, pero surge una gran pregunta: ¿qué plataforma elegir para tu tienda virtual, Shopify o WooCommerce?
Lo Esencial: Shopify vs. WooCommerce
- Shopify (SaaS): Es la solución todo-en-uno, ideal para principiantes y PYMES que buscan simplicidad, rapidez de lanzamiento y soporte técnico centralizado. Es un sistema «cerrado» (alojado).
- WooCommerce (Open Source): Es un plugin de WordPress, ideal para usuarios con conocimiento técnico, que buscan control total, máxima personalización y una estructura de costos más variable. Es un sistema «abierto» (autoalojado).
- Costo: WooCommerce es más barato inicialmente (el plugin es gratuito), pero sus costos se disparan con hosting, plugins premium y soporte. Shopify tiene un costo fijo mensual más alto, pero incluye todo.
El crecimiento del eCommerce en Latinoamérica y Perú
En países como Argentina, Brasil y México, las ventas minoristas online se dispararán entre 2023 y 2028. Perú, con un crecimiento proyectado del 66 %, se acerca cada vez más a las cifras de Chile y Colombia, quienes superaron los US$ 11,000 millones en ventas anuales.
Además, más del 58 % de los productos comprados por peruanos en línea provienen de China, lo que demuestra la importancia del canal digital como puente hacia el comercio internacional.
¿Qué es WooCommerce?
WooCommerce es un plugin gratuito de WordPress que transforma cualquier sitio web en una tienda online totalmente funcional. Es ideal para quienes ya manejan WordPress y buscan flexibilidad en diseño y personalización.
Métricas clave de WooCommerce
- 4.53 millones de tiendas activas en el mundo.
- 38.76 % de market share global.
- Más de 394,000 tiendas en Estados Unidos
¿Qué es Shopify?
Shopify es una plataforma en la nube todo en uno que permite crear una tienda virtual lista para vender en minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.
Métricas clave de Shopify
- 4.82 millones de tiendas activas en el mundo.
- 10 % de market share global.
- 2.67 millones de tiendas en Estados Unidos.
Shopify vs. WooCommerce
| Factor de Decisión | Shopify (SaaS / Alojado) | WooCommerce (Open Source / Autoalojado) |
| Facilidad de Uso | Muy Alta. Configuración rápida, sin necesidad de conocimientos de código. | Media/Baja. Requiere comprar hosting, instalar WordPress y configurar el plugin. |
| Costo Inicial | Fijo y Predecible. Suscripción mensual desde el inicio (Ej. $29/mes). | Bajo. El plugin es gratuito. El costo se limita inicialmente a hosting y dominio. |
| Costo Total (TCO) | Alto a largo plazo por las tarifas de transacción (si no usas Shopify Payments) y apps de suscripción. | Variable. Puede ser más económico si usa plugins gratuitos, pero costoso si requiere desarrolladores. |
| Flexibilidad y Control | Baja. Plataforma cerrada. Dependiente del ecosistema de la Shopify App Store. | Máxima. Código abierto. Control total sobre el servidor, código y diseño. |
| Seguridad y Soporte | Totalmente incluido. Seguridad, hosting y soporte 24/7 centralizado por Shopify. | Responsabilidad del Usuario. El usuario debe gestionar hosting, backups y la seguridad. |
Comparación entre WooCommerce y Shopify
1. Precio
- WooCommerce: el plugin es gratuito, pero requiere pagar por dominio, hosting, plantillas y extensiones. Una tienda básica puede costar entre US$ 50 y US$ 150 al año.
- Shopify: cobra desde US$ 25 mensuales, con hosting incluido, pero aplica comisiones en cada transacción.
2. Plantillas
- WooCommerce: desde US$ 19 a US$ 80.
- Shopify: desde US$ 210 a US$ 360, aunque también ofrece opciones gratuitas
3. Facilidad de uso
- WooCommerce requiere mayor conocimiento técnico y la instalación de plugins.
- Shopify ofrece un entorno intuitivo, ideal para quienes buscan rapidez.
4. SEO para eCommerce
- WooCommerce: integración sencilla con Google Site Kit para Search Console, GA4 y Tag Manager
- Shopify: requiere ingreso de códigos o apps de pago (ejemplo: JSON-LD Schema desde US$ 69 al año).
5. Integraciones de pago
- WooCommerce: flexible, con pasarelas locales y globales (plugins desde US$ 10).
- Shopify: pasarelas nativas pero con comisiones que van desde 2.9 % + US$ 0.30 hasta 5.4 % + US$ 0.30 por transacción
Inversión estimada
| Concepto | Shopify | WooCommerce |
|---|---|---|
| Dominio (.com) | US$ 17 | US$ 17 |
| Hosting mensual | Incluido | US$ 10 |
| Plan mensual | US$ 25 | – |
| Plantilla premium | US$ 250 | US$ 50 |
| Plugin Schema (anual) | US$ 180 | US$ 69 |
| Inversión total aprox. | US$ 472 | US$ 146 |
¿Cuál elegir?
La respuesta depende de tu perfil y necesidades:
- ✅ WooCommerce es la mejor opción si buscas flexibilidad, control total y bajo costo inicial. Recomendado para emprendedores con conocimientos técnicos o apoyo de un desarrollador.
- ✅ Shopify es ideal si priorizas rapidez, simplicidad y soporte centralizado. Perfecto para quienes quieren vender en línea sin complicaciones técnicas.
Preguntas Frecuentes (FAQ) sobre Shopify y WooCommerce
¿Qué son las «Tarifas de Transacción» que cobra Shopify y cómo las evita WooCommerce?
Las Tarifas de Transacción son un porcentaje adicional (típicamente hasta $2\%$) que Shopify cobra a la tienda por cada venta si el comerciante decide utilizar una pasarela de pago de terceros (como PayPal o Stripe) en lugar de su propio servicio, Shopify Payments. WooCommerce no cobra estas tarifas adicionales porque es código abierto y permite el uso de cualquier pasarela sin penalización.
¿Por qué se dice que WooCommerce tiene mejores capacidades SEO que Shopify?
WooCommerce se beneficia de su integración con WordPress, la plataforma de gestión de contenido (CMS) más amigable con el SEO a nivel mundial. Además, permite usar plugins SEO avanzados como Yoast o Rank Math para tener un control granular sobre archivos, URLs y metadatos, algo más limitado en la estructura de Shopify.
¿Para qué tipo de negocio es mejor Shopify y para cuál WooCommerce?
Shopify es ideal para dropshipping, negocios que se centran en el social selling, startups que necesitan validar un producto rápidamente, y negocios con poca o nula experiencia técnica. WooCommerce es mejor para proyectos complejos con requisitos de integración específicos (Ej: con un ERP o un sistema de inventario propio) o para desarrolladores y agencias que necesitan control total sobre el código.
¿Qué es el concepto de «Plataforma Alojada (SaaS)» que define a Shopify?
Una plataforma Alojada (SaaS – Software as a Service) significa que el proveedor (Shopify) se encarga de todo: el hosting, el mantenimiento del servidor, las actualizaciones y la seguridad. El comerciante solo paga una tarifa de suscripción para usar el software a través de Internet, sin tener que gestionar la infraestructura técnica.
